Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre atendimento, contratação, troca de contador, rotinas contábeis e abertura de empresa.
Geral / Atendimento
01A Autêntica atende empresas fora de Anápolis?+
Sim. A Autêntica atende empresas de todo o Brasil, com atendimento digital e ferramentas para envio de documentos e acompanhamento das rotinas. Para quem está em Anápolis e região, também oferecemos atendimento presencial.
02Quais tipos de empresa a Autêntica atende?+
Atendemos negócios de diferentes portes, atividades e regimes tributários, incluindo MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. No primeiro atendimento, entendemos a realidade da empresa para identificar quais serviços e cuidados contábeis ela necessita.
03Como funciona o primeiro atendimento?+
Primeiro buscamos entender sua empresa, atividade, regime tributário, estrutura e principais necessidades. A partir dessas informações, avaliamos como a Autêntica pode ajudar e apresentamos uma proposta adequada à realidade do negócio.
04Como são definidos os honorários contábeis?+
Os honorários variam conforme as características e necessidades de cada empresa, considerando fatores como regime tributário, movimentação, número de funcionários e serviços necessários. Por isso, fazemos uma avaliação antes de apresentar a proposta.
Troca e rotina contábil
01Posso trocar de contador mesmo com a empresa em funcionamento?+
Sim. A troca de contabilidade pode ser realizada com a empresa em funcionamento. A Autêntica orienta o processo de transição e cuida da comunicação e do recebimento das informações necessárias junto ao escritório anterior.
02Como funciona a troca do meu contador atual pela Autêntica?+
Cuidamos da transição, solicitamos os documentos, arquivos e acessos necessários, verificamos as últimas obrigações e organizamos a entrada da empresa na Autêntica para que as rotinas contábeis continuem normalmente.
03Quais documentos preciso enviar todos os meses?+
Isso depende da atividade e da realidade de cada empresa. Normalmente são necessários documentos como notas fiscais, extratos bancários e comprovantes relacionados à movimentação do negócio. No início do atendimento, orientamos o cliente sobre o que deverá ser enviado e como fazer esse envio.
Fiscal, trabalhista e regularização
01Minha empresa está com impostos ou obrigações atrasadas. A Autêntica consegue ajudar?+
Sim. Primeiro analisamos a situação da empresa para identificar as pendências e definir o que precisa ser regularizado. A regularização também depende do envio das informações e documentos necessários pelo cliente, por isso trabalhamos em conjunto durante o processo.
02A Autêntica cuida da folha de pagamento e das obrigações trabalhistas?+
Sim. Nosso atendimento pode incluir rotinas como folha de pagamento, pró-labore, admissões, desligamentos, férias, eSocial e demais obrigações relacionadas ao departamento pessoal, conforme as necessidades da empresa.
03A Autêntica avisa sobre os vencimentos dos impostos?+
Sim. Acompanhamos as obrigações da empresa e orientamos sobre os vencimentos e guias relacionados às rotinas sob nossa responsabilidade. Caso exista alguma pendência ou atraso, também podemos orientar sobre a regularização.
Abertura de empresa
01Quanto tempo leva para abrir uma empresa?+
O prazo pode variar conforme o município, a atividade e a necessidade de licenças ou inscrições específicas. A Autêntica acompanha o processo de abertura e orienta sobre registros, CNPJ, inscrições e demais etapas necessárias.
02Preciso de contador para abrir um MEI?+
O MEI pode ser formalizado diretamente pelos canais oficiais do Governo sem a obrigatoriedade de um contador. Ainda assim, a orientação contábil pode ajudar na escolha correta da atividade, no entendimento das obrigações e na avaliação de quando o MEI deixa de ser o enquadramento mais adequado.
